Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da INOVASIE IT SOLUTIONS INFORMÁTICA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 14.397.198/0001-01, com sede na Rua João Albano, nº 108, Jardim Matilde, Ourinhos, SP, CEP 19901-050, (“FINANZ”), com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dos USUÁRIOS, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do APP/WEB FINANZ, de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto ao USUÁRIO e ao mercado em geral.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do APP/WEB FINANZ, o USUÁRIO declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso não esteja de acordo com estas Diretivas, o USUÁRIO deverá descontinuar o seu acesso.

GLOSSÁRIO

Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

APP/WEB FINANZ: Plataforma para gestão de pagamentos, que permite a USUÁRIOS efetuarem Transações com Cartão de Crédito e Boleto via aplicativo de celular e via acesso a versão web através de navegador de internet.

Cartão: Instrumento de identificação e de pagamento, físico ou virtual, configurado ou apresentado sob a forma de cartões, válidos e contendo os sinais distintivos das Bandeiras, capazes de realizar várias funções, disponibilizadas pelos Emissores, para uso pessoal e intransferível dos seus portadores.

Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do APP/WEB FINANZ para o dispositivo dos USUÁRIOS, seja ele móvel ou microcomputador doméstico, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos USUÁRIOS no APP/WEB FINANZ, de acordo com o seu perfil.

Conta de Acesso: Credencial de um USUÁRIO necessário para acessar o APP/WEB FINANZ e utilizar as suas funcionalidades.

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos USUÁRIOS na Internet.

Session ID: Identificação da sessão do USUÁRIOS no processo de contratação de serviços ou quando é efetuado o acesso à área restrita.

USUÁRIOS: Pessoa física ou jurídica que utiliza as funcionalidades do APP/WEB FINANZ.

1. COLETA DE DADOS E REGISTRO DE ATIVIDADES

1.1 Os dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo USUÁRIO ao efetuar o primeiro acesso no APP/WEB FINANZ, após efetuar o download em seu dispositivo móvel ou acessar através de um microcomputador, que incluem:

Nome;

Sexo;

Data de Nascimento;

E-mail;

Número do CPF;

Senha;

Dados da atividade comercial: nome do negócio, tipo do negócio e atividade comercial;

Endereço;

Número do telefone;

Dados da conta bancária;

Razão Social, CNPJ, e endereço da sede (se Pessoa Jurídica);

Endereço IP e Portal Lógica de Origem;

Registros de interações com o APP/WEB FINANZ;

Telas acessadas;

Dados sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, em especial: versão de sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário;

Session ID dos USUÁRIOS.

1.2 A FINANZ não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

1.3 Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

1.4 É importante destacar que, uma vez no APP/WEB FINANZ, o USUÁRIO poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade.

1.5 Cabe ao USUÁRIO ler a Política de Privacidade de tais plataformas fora do ambiente do APP/WEB FINANZ, sendo de responsabilidade do USUÁRIO aceitá-la ou rejeitá-la. A FINANZ não é responsável pela Política de Privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdos ou serviços ligados ao APP/WEB FINANZ, inclusive por meio de links.

2. USO DOS DADOS

2.1 Os dados coletados dos nossos USUÁRIOS e os registros das atividades são utilizados para as seguintes finalidades:

2.2 Identificá-los e autenticá-los adequadamente;

2.3 Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do uso de nossos serviços;

2.4 Aperfeiçoar o uso e experiência do USUÁRIO no APP/WEB FINANZ;

2.5 Promover produtos e serviços;

2.6 Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com os USUÁRIOS;

2.7 Compartilhar os dados com a IUGU, empresa responsável pelo processamento das transações realizadas no APP/WEB FINANZ via cartão de crédito. As informações de privacidade e proteção de dados da IUGU poderão ser consultadas através do seguinte endereço: https://iugu.com/juridico/politica-de-privacidade/;

2.8 Analisar as informações do USUÁRIO de forma não identificável e para fins estatísticos ou para estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades de seus comportamentos ao utilizarem o APP/WEB FINANZ, e

2.9 Como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários a esta Política de Privacidade ou qualquer outro documento legal disponibilizado pela FINANZ.

2.10 O consentimento fornecido pelo USUÁRIO é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.

2.11 Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados com:

2.11.1 Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial;

2.11.2 De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

2.12 A base de dados formada por meio da coleta de dados no APP/WEB FINANZ é de propriedade e responsabilidade da FINANZ, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios da FINANZ e descritos nesta Política de Privacidade.

2.13 O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso do APP/WEB FINANZ.

2.14 Internamente, os dados dos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela FINANZ, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da FINANZ, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS

3.1 Os dados coletados e os registros de atividades estarão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o estado da técnica disponível. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a FINANZ se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados da FINANZ, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

3.2 Pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei e/ou ordem judicial. Findo o qual, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

3.3 Os dados coletados serão armazenados em servidores próprios da FINANZ localizados no Brasil e nos Estados Unidos, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, transferência ou processamento dos dados fora do Brasil.

3.4 Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a FINANZ poderá permanecer com o histórico de registro dos dados dos USUÁRIOS por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1 A FINANZ se reserva o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao nosso USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso ao APP/WEB FINANZ da FINANZ.

4.2 Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, a FINANZ notificará o USUÁRIO pelos meios de contato por ele fornecidos.

4.3 Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o USUÁRIO poderá entrar em contato com a FINANZ por meio da Central de Relacionamento, nos contatos apontados a seguir, com horário de atendimento conforme descrito abaixo, exceto feriados nacionais:

Telefone: (14) 3026-4669, de segunda a sexta das 9h às 17h;

E-mail: seguranca@inovasie.com.br, de segunda a sexta das 9h às 17h;

CHAT DE ATENDIMENTO: localizado sob o link chat FINANZ, de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

4.4 Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pela FINANZ, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação da FINANZ, obrigatoriamente.

4.5 Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o nosso USUÁRIO resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

4.6 O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas com prova documental, sendo eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela FINANZ, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

5. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Ourinhos – SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

FINANZ – Gestão de Cobranças

Serviço desenvolvido e mantido pela INOVASIE IT SOLUTIONS

CNPJ 14.397.198/0001-01

Rua João Albano, 108 – Jardim Matilde – Ourinhos/SP